Ce service offre une solution pratique et sécurisée pour la livraison de vélos complets. Pour toute question ou assistance, contactez notre service client.

Notre entreprise change, notre manière de distribuer aussi. Afin d ‘améliorer votre expérience, nous nous sommes associés à un réseau de magasins agréés.

Il vous sera désormais possible de faire livrer, entretenir, et réaliser les démarches SAV, pour votre vélo dans les magasins et ateliers partenaires.

Ils seront à même d’assurer la réception et la mise en service de votre vélo partout en France et partout dans le monde. Ces magasins et ateliers sont réputés pour leurs compétences techniques et leurs conseils de qualité. Leurs expertises vous assureront sécurité et suivi pour vos aventures.

Conditions générales :

1. Coût de la livraison :

   • Le coût de ce service est de 96 € TTC par commande.

2. Produits éligibles :

   • Ce système de livraison est strictement limité aux vélos complets. Les autres produits (pièces détachées, accessoires, etc.) ne sont pas inclus.

3. Point de retrait :

   • La livraison s’effectue exclusivement dans un magasin relais colis partenaire. Le choix du relais doit être effectué au moment de la commande.

4. Suivi de la commande :

   • Le suivi de l’expédition est assuré par téléphone. Vous serez contacté(e) pour confirmer la prise en charge de votre commande et vous fournir des informations sur son état.

5. Délai de livraison :

   • Les délais peuvent varier en fonction de la localisation et des disponibilités des relais partenaires. Vous serez informé(e) des détails lors de la confirmation de votre commande.

6. Retrait en relais colis :

   • Une fois le vélo livré dans le relais sélectionné, vous serez notifié(e).
   • Munissez-vous d’une pièce d’identité et de votre numéro de commande pour retirer votre produit.

7. Responsabilités :

   • Assurez-vous que le vélo est en bon état au moment du retrait. En cas de problème, signalez-le immédiatement au relais colis et contactez notre service client.

Comment commander avec ce système ?

1. Sélectionnez votre vélo complet sur notre site.
2. Choisissez l’option “Livraison en magasin relais colis partenaire” lors de la validation de votre commande.
3. Renseignez le relais colis souhaité parmi les partenaires disponibles.
4. Payez les frais de livraison de 96 € TTC, qui seront ajoutés au total de votre commande.